Разработка мобильного приложения: цена, альтернативы и с чего начать бизнесу

Многие владельцы хотят «своё приложение», как у крупных сетей. Разбираем, от чего зависит цена разработки мобильного приложения, какие есть альтернативы и почему малому бизнесу часто разумнее начать с веб-приложения или мини-приложения в мессенджере.

Разработка мобильного приложения — цена этого проекта складывается не только из создания самого приложения, но и из публикации в магазинах приложений, поддержки нескольких платформ, постоянных обновлений и продвижения, без которого его никто не установит. Поэтому прежде чем считать бюджет, полезно ответить на вопрос: а нужно ли вашему бизнесу именно приложение в телефоне, или задачу решит что-то проще? Разберём варианты.

Три варианта «приложения» для бизнеса

Разработка мобильного приложения: от чего зависит цена

Собственное мобильное приложение — большой проект. На его стоимость влияют:

• платформы — нужна ли версия и для iPhone, и для Android;
• количество экранов и функций — каталог, корзина, оплата, личный кабинет, уведомления, бонусы;
• связь с вашими системами — CRM, 1С, сайтом;
• дизайн — по шаблону или уникальный;
• публикация и проверка в магазинах приложений, у которых свои требования;
• поддержка — приложения нужно регулярно обновлять под новые версии телефонов.

В нашем прайсе мобильные приложения отдельной строкой не указаны: каждый такой проект считаем индивидуально после созвона. И на этом созвоне часто выясняется, что задачу можно решить быстрее и дешевле.

Главный вопрос: будут ли клиенты устанавливать приложение

Честный ответ для большинства малых компаний — скорее нет. Человек ставит приложение, если пользуется им регулярно: заказывает еду каждую неделю, ходит в один и тот же фитнес-клуб, копит бонусы в любимой кофейне. Если клиент приходит к вам раз в несколько месяцев — в автосервис, к юристу, на ремонт, — ему проще записаться в мессенджере или на сайте.

Кроме того, приложение мало сделать — его нужно продвигать: просить клиентов установить, напоминать о нём, давать причину открывать его снова.

Когда разумнее начать с веб-приложения

Веб-приложение работает в браузере на любом устройстве: не нужно ничего скачивать, а обновления видны всем сразу. Это хороший выбор, если вам нужны:

• личный кабинет клиента с заказами и документами;
• портал для партнёров или дилеров;
• внутренняя система для сотрудников;
• онлайн-сервис, который вы планируете продавать.

Веб-приложение у нас — от 200 000 ₽, сроки индивидуально. Подробнее — в статье Разработка веб-приложений: когда сайта мало.

Если позже окажется, что клиенты активно пользуются сервисом и просят приложение в телефоне, его можно сделать на основе уже проверенной логики. Так вы не рискуете бюджетом на старте.

Когда хватит мини-приложения в мессенджере

Для записи, заказов, напоминаний и ответов на частые вопросы часто достаточно бота или мини-приложения в MAX или Telegram. Плюсы для бизнеса:

• клиенту не нужно ничего устанавливать — мессенджер уже есть в телефоне;
• можно отправлять напоминания и сообщения;
• запуск быстрее и дешевле собственного приложения.

Бот для Telegram или MAX — от 30 000 ₽, бот с ИИ и связкой с CRM — от 50 000 ₽. Для записи клиентов есть готовое решение — Максибот для MAX. Сравнение мессенджеров — в статье MAX или Telegram-бот для бизнеса.

Какой вариант подойдёт вашей сфере

• Салон красоты, клиника, автосервис. Клиенты записываются время от времени. Обычно достаточно записи через бота в мессенджере и удобной формы на сайте, а напоминания приходят в тот же мессенджер.
• Фитнес-клуб или студия с абонементами. Клиенты приходят часто, поэтому личный кабинет с расписанием и абонементом полезен. Начать можно с веб-приложения или мини-приложения, а мобильное делать, когда станет понятно, чем пользуются.
• Кафе и доставка. Если заказы повторяются регулярно, приложение с бонусами может быть оправдано. Но и здесь сначала стоит проверить спрос через сайт и мессенджер.
• Производство и оптовые продажи. Партнёрам и дилерам удобнее веб-кабинет на компьютере: каталог, цены, заказы, документы.

Частые ошибки владельцев

• Делать приложение «потому что у конкурентов есть». Важно, будут ли им пользоваться именно ваши клиенты.
• Не заложить продвижение. Приложение без установок — потраченный бюджет.
• Забыть про поддержку. Мобильные приложения требуют регулярных обновлений.
• Сразу делать всё. Лучше запустить простой сервис, посмотреть, чем пользуются клиенты, и развивать его.

Что подготовить перед созвоном

• Какую задачу должно решать приложение: запись, заказы, бонусы, личный кабинет.
• Как часто клиенты к вам обращаются.
• Какими системами вы пользуетесь: CRM, 1С, сайт, сервис записи.
• Примеры приложений или сервисов, которые вам нравятся.
• Что обязательно в первой версии.

Как выбрать подрядчика

• Задаёт вопросы о клиентах и задачах, а не сразу продаёт приложение.
• Предлагает альтернативы, если они дешевле и решают задачу.
• Фиксирует цену и состав работ в договоре — у нас они не меняются в процессе.
• Передаёт права на результат и остаётся на поддержке после запуска.

Обсудить вашу задачу можно на бесплатном созвоне — подскажем, с чего разумнее начать. Ориентиры по ценам — на странице цены.

Частые вопросы

Сколько стоит разработка мобильного приложения?

Мобильные приложения считаем индивидуально после созвона: цена зависит от платформ, функций, связок с вашими системами и поддержки.

Что дешевле — мобильное или веб-приложение?

Обычно веб-приложение: оно одно для всех устройств и не требует публикации в магазинах приложений. У нас веб-приложение — от 200 000 ₽.

Можно ли обойтись ботом вместо приложения?

Для записи, заказов и напоминаний — часто да. Бот для Telegram или MAX — от 30 000 ₽, для записи клиентов есть готовый Максибот.

Будут ли клиенты устанавливать моё приложение?

Если пользуются вашим сервисом часто — возможно. Если обращаются редко, им удобнее мессенджер или сайт.

Можно ли начать с веб-приложения и потом сделать мобильное?

Да, это разумный путь: сначала проверить сервис на реальных клиентах, а потом делать приложение на основе проверенной логики.

Читайте также: разработка мобильного приложения.