Сайт для стоматологии в Хабаровске

Почему пациенты уходят с сайтов клиник

• Нет цен. Человек сравнивает 3–4 клиники. Если прайса на сайте нет — он звонит тем, у кого он есть.
• Запись только по телефону. Зуб болит вечером и в выходные, а регистратура работает до вечера. Заявка уходит к клинике с онлайн-записью.
• Непонятно, кто будет лечить. Пациент выбирает врача, а не вывеску. Без фото, специализации и стажа доверия нет.
• Неудобно с телефона. Стоматологию ищут со смартфона, часто в момент острой боли. Кнопка записи должна быть под пальцем на любом экране.

Структура сайта стоматологии

Сайт клиники мы проектируем из 8 разделов — каждый отвечает на свой вопрос пациента и закрывает свою группу запросов в Яндексе:

• Главная — кто вы, где находитесь, ближайшее свободное окно для записи
• Страницы услуг — отдельно имплантация, протезирование, брекеты и элайнеры, лечение кариеса, детская стоматология, отбеливание. Именно они приводят пациентов из поиска
• Прайс — цены понятным пациенту языком, а не кодами номенклатуры
• Врачи — карточка на каждого: фото, специализация, образование, стаж, кнопка «записаться к этому врачу»
• Работы «до и после» — с согласия пациентов
• Акции и рассрочка — отдельная страница, которую удобно вести из рекламы
• О клинике и документы — лицензия, реквизиты, правила оказания платных услуг
• Контакты — карта, парковка, как добраться, режим работы

Путь пациента: от поиска до кресла

• 1. Поиск. Пациент находит клинику в Яндексе по запросу услуги — например, «брекеты Хабаровск цена».
• 2. Выбор. На странице услуги сразу видит цену, врача и работы — решение принимается за пару минут.
• 3. Запись. Выбирает врача и время онлайн или пишет в MAX / Telegram — без звонка и в любое время суток.
• 4. Напоминание. За сутки и за пару часов до приёма бот напоминает о визите и даёт перенести запись в один клик — меньше пустых окон в расписании.
• 5. Повторный визит. Через полгода бот напоминает о профгигиене — пациент возвращается в клинику.

Ботов для записи и напоминаний мы разрабатываем сами — подробнее в разделе боты и автоматизация.

Требования закона к сайту клиники

Медицина — ниша, где ошибки на сайте оборачиваются претензиями контролирующих органов. Закладываем требования ещё на этапе проектирования:

• Информация о платных услугах. Правила предоставления платных медицинских услуг требуют публиковать на сайте лицензию, прайс, сведения о врачах и порядок оказания услуг — под это в структуре есть отдельные разделы.
• Персональные данные. Сведения о здоровье — особая категория по 152-ФЗ. Форма записи собирает минимум данных, согласие на обработку оформлено отдельно.
• Медицинская реклама. Баннеры и рекламные тексты сопровождаются предупреждением о противопоказаниях — этого требует закон «О рекламе», а без лицензии и предупреждения объявления не пройдут модерацию в Яндекс Директе.

Юридическую формулировку текстов согласует юрист клиники — мы делаем так, чтобы всё обязательное было на сайте и легко находилось.

Частые вопросы

Похожие услуги